Θεσσαλονίκη 24/11/22
Πραγματοποιήθηκε σήμερα στις 12.00 μ.μ συνέντευξη τύπου κατά την οποία η επιστημονική ομάδα του νέου ΙΝΚΑ (Κωνσταντίνος Παμπουκίδης-Δικηγόρος, Πέτρος Παππάς-Ιατρός και Παναγιώτης Γεωργιάδης-Δικηγόρος) παρουσίασε τα αποτελέσματα της έρευνας που πραγματοποίησε σε δείγμα 2853 ατόμων που χρησιμοποιούν υπηρεσίες υγείας στην Ελλάδα. Η έρευνα διενεργήθηκε κατά το χρονικό διάστημα 20/10/2022 έως 31/10/2022 με διανομή και αποστολή επιστημονικών ερωτηματολογίων.
Από τα αποτελέσματα της έρευνας ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει ότι το 63,4% του δείγματος δηλώνει ότι έχει ετήσιο εισόδημα κάτω των 20.000 ευρώ ενώ ποσοστό περί του 70% βρίσκει ότι πρέπει να πληρώνει για υπηρεσίες υγείας πολύ περισσότερα χρήματα απ’ όσο μπορεί να υποστηρίξει το εισόδημά του.
Σε ότι αφορά τις ποιοτικές παραμέτρους που εξετάσθηκαν οι χρήστες υπηρεσιών υγείας στην Ελλάδα εμφανίζονται δυσαρεστημένοι από τον χρόνο αναμονής στα τμήματα επειγόντων των νοσοκομείων (70%), από τον χρόνο αναμονής για να κλείσουν ραντεβού σε γιατρό (65%), από τον υλικοτεχνικό εξοπλισμό των δομών υγείας (52%) και από την πρόσβαση σε υπηρεσίες υγείας (45%).
Σε ότι αφορά την αντιμετώπιση τους κατά την διάρκεια της πανδημίας, απ’ όσους χρειάστηκαν υπηρεσίες υγείας από το Ε.Σ.Υ, φέρονται να είναι δυσαρεστημένοι από τις παρεχόμενες σε αυτούς υπηρεσίες τους ποσοστό ασθενών που ανέρχεται στο 56,4%.
Από την άλλη μεριά, σημαντικά καλύτερη εικόνα εμφανίζουν οι δείκτες αξιολόγησης του επιστημονικού επιπέδου και της προσέγγισης του ιατρικού προσωπικού στους ασθενείς. Η δυσαρέσκεια από το επίπεδο των ιατρικών διευκρινήσεων και οδηγιών πού δίνονται στους καταναλωτές υπηρεσιών υγείας ανέρχεται στο 40% ενώ ο βαθμός αρνητικών κρίσεων για την συνολική ικανότητα και την ευγένεια των ιατρών απέναντι στους ασθενείς αγγίζει μόλις το 30% και 25% αντίστοιχα.
Τέλος ένα ποσοστό 55,6% φέρεται να εμπιστεύεται περισσότερο το Ε.Σ.Υ σε αντίθεση με ένα 44,4% το οποίο δηλώνει ότι εμπιστεύεται τις ιδιωτικές δομές υγείας.
Το νέο Ινστιτούτο Καταναλωτών πιστό στον ιδρυτικό του ρόλο, βρίσκεται σταθερά δίπλα στις ανάγκες όλων των καταναλωτών, καταγράφει με επιστημονικό τρόπο τις σύγχρονες ανάγκες της κοινωνίας και δεσμεύεται να παρουσιάσει και στο μέλλον νέες έρευνες που να αποτυπώνουν τις τάσεις και τις αγωνίες της κοινής γνώμης.
ΤΟ Δ.Σ του Νέου ΙΝΚΑ