Όταν σκεφτόμαστε τον Τζον Φ. Κένεντι, 35ο Πρόεδρο των Ηνωμένων Πολιτειών, συχνά έρχονται στο νου μας εικόνες της “Camelot”, της Κουβανικής Κρίσης Πυραύλων, της Ρήξης του Βερολίνου ή της Διαστημικής Ανταγωνιστικότητας. Ωστόσο, μία από τη πιο διαρκή και σημαντική κληρονομιά του Κένεντι ήταν η αναγνώριση και η προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών.
Στις 15 Μαρτίου 1962, ο Τζον Κένεντι παρουσίασε μια ιδιαίτερη ομιλία στο Κογκρέσο, ορίζοντας τέσσερα βασικά δικαιώματα των καταναλωτών:
- Το Δικαίωμα στην Ασφάλεια – Κάθε καταναλωτής πρέπει να προστατεύεται από προϊόντα που δεν είναι ασφαλή για τη χρήση τους.
- Το Δικαίωμα να Ενημερώνεται – Οι καταναλωτές πρέπει να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες προκειμένου να κάνουν ενημερωμένες αγοραστικές αποφάσεις.
- Το Δικαίωμα στην Επιλογή – Πρέπει να υπάρχει μια ποικιλία προϊόντων διαθέσιμα για τους καταναλωτές.
- Το Δικαίωμα στην Προφορική Έκφραση – Οι καταναλωτές πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να εκφράζονται και να λαμβάνουν αποτελεσματικές απαντήσεις σε περίπτωση διαφωνιών.
Πιο συγκεκριμένα πρόσθεσε:
«Καταναλωτές είμαστε όλοι! Πρόκειται για τη μεγαλύτερη οικονομική μονάδα, η οποία επηρεάζει, αλλά και επηρεάζεται σχεδόν από κάθε δημόσια ή ιδιωτική οικονομική απόφαση. Ο καταναλωτής είναι η μόνη σημαίνουσα οικονομική μονάδα, η οποία δεν είναι αποτελεσματικά οργανωμένη και της οποίας οι απόψεις δεν ακούγονται».
Αυτή η ομιλία ενσωματώθηκε στην ιστορία ως η πρώτη φορά που ένας πρόεδρος των ΗΠΑ είχε αναγνωρίσει επίσημα τα δικαιώματα των καταναλωτών. Από τότε, πολλές νομοθεσίες και πρωτοβουλίες έχουν εγκριθεί για να ενισχύσουν τη θέση των καταναλωτών στην αγορά.
Αυτή η πρωτοβουλία του Κένεντι επηρέασε όχι μόνο τις ΗΠΑ αλλά και πολλές άλλες χώρες. Η ημέρα που παρουσιάστηκε η ομιλία του, η 15η Μαρτίου, γιορτάζεται πλέον παγκοσμίως ως Παγκόσμια Ημέρα των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών.
Ο Κένεντι, μέσω των δράσεών του για τα δικαιώματα των καταναλωτών, αφήνει ένα σημαντικό μήνυμα: ότι η ισχύς και η προστασία των ατόμων στην αγορά είναι θεμελιώδες στοιχείο μιας δημοκρατικής κοινωνίας.
Your Turn!
Αν έχετε να προσθέσετε κάτι ακόμη ή απλά να μοιραστείτε τη δική σας εμπειρία, αφήστε το προσωπικό σας σχόλιο!